Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die mit der ABTIFA Etikettiersysteme GmbH (nachfolgend ABTIFA GmbH) abgeschlossen werden.
Die ABTIFA GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz. Die Lieferung erfolgt nur in die Schweiz.
Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop www.abtifa.com auffindbar ist und / oder der Vorrat reicht.
2. Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde im Onlineshop, per Telefon oder E-Mail seine Bestellung aufgibt.
Der Eingang einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit der ABTIFA GmbH unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
Durch die Aufgabe der Bestellung nimmt der Kunde die vorliegenden AGB gänzlich und unbeschränkt an, unter Ausschluss jeglicher anderweitig bestehenden Bestimmungen oder Bedingungen.
3. Produkteangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.
Die auf Katalogen und Merkblättern gegebenen Informationen und Erklärungen dienen nur zur Erläuterung und sind unverbindlich. Die ABTIFA GmbH lehnt jegliche Verantwortung für allfällige Fehler oder Ungenauigkeiten in Katalogen und Merkblättern ab.
Die ABTIFA GmbH legt grossen Wert darauf, die Lieferzeiten und Verfügbarkeiten möglichst aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Lieferzeit und Verfügbarkeit sind deshalb ohne Gewähr.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Es handelt sich um Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden können. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Zahlung erfolgt per Vorauszahlung mit den angebotenen Zahlungsoptionen wie Paypal oder Einzahlung auf das Bankkonto der ABTIFA GmbH. Eine Zahlung gegen Rechnung oder via Lastschrift/Bankeinzug ist ebenfalls möglich. In Sonderfällen behält sich die ABTIFA GmbH das Recht vor, nur per Nachnahme zu liefern. Die ABTIFA GmbH ist bei Zahlungsverzug berechtigt, eine Mahngebühr von CHF 10.- pro Mahnung sowie Verzugszinsen zu verrechnen.
Bei Bestellungen per Vorauszahlung werden die nötigen Angaben für die Überweisung unmittelbar nach Bestellungseingang zur Verfügung gestellt. Sollte die Zahlung innert 10 Tagen nicht bei der ABTIFA GmbH eintreffen, wird der Auftrag automatisch storniert. In der Regel nimmt die ABTIFA GmbH vorgängig mit dem Kunden Kontakt auf.
Sämtliche vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum der ABTIFA GmbH. Die Ware hat durch den Kunden bis zu diesem Zeitpunkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bewahrt zu werden.
Sofern der Kunde einer seiner Verpflichtungen nicht oder nur teilweise nachkommen oder einen Zahlungstermin nicht einhalten sollte, so behält sich die ABTIFA GmbH das Recht vor, entweder die sofortige Zahlung sämtlicher noch ausstehenden Beträge, welcher Art sie auch seien, zu fordern, sämtliche Lieferungen einzustellen oder den laufenden Vertrag aufzulösen.
Die von der ABTIFA GmbH gespeicherten Daten gelten als Beweis für sämtliche zwischen der ABTIFA GmbH und ihren Kunden stattgefundenen Transaktionen. Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten gelten als Beweise für die finanziellen Transaktionen.
5. Lieferbedingungen
Die Ware wird mit unserem Versandunternehmen geliefert. Die bestellten Produkte können nur an Adressen in der Schweiz bestellt werden. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine Auftragsbestätigung (E-Mail) mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Lager) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen.
Bei Empfang ist das Paket vom Kunden zu prüfen. Lieferschäden sowie falsche und unvollständige Lieferungen sind der ABTIFA GmbH innert fünf Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung zu melden. Ein solches Produkt darf durch den Kunden nicht in Betrieb genommen werden. Er hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und mit der ABTIFA GmbH das weitere Vorgehen zu vereinbaren.
Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich die ABTIFA GmbH den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor.
6. Garantie und Gewährleistung
Der ABTIFA GmbH gewährt dem Kunden 24 Monate Garantie auf Materialdefekte und Verarbeitungsfehler der Produkte ab Zeitpunkt der Lieferung, sofern nicht ein längerer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Auf Akkus gewährt die ABTIFA GmbH eine Garantie von sechs Monaten.
Jede Gewährleistung wird wegbedungen.
Um die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen, muss der Garantiefall der ABTIFA GmbH per Telefon unter +41 52 654 20 40 oder per Email an info@abtifa.com gemeldet werden. Die Produkte werden anschliessend durch die ABTIFA GmbH geprüft. Sofern ein Garantieanspruch vorliegt, entscheidet die ABTIFA GmbH, ob die Ware repariert oder mit einem gleichwertigen Produkt ersetzt wird.
Die Garantie erlischt, wenn ohne Zustimmung der ABTIFA GmbH Änderungen oder Reparaturen an den Produkten vorgenommen werden.
Von den Garantieleistungen ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch des Produktes entstanden sind. Hierzu zählt etwa eine Nutzung ausserhalb des vorgesehenen Zwecks. Des Weiteren sind Schäden von der Garantieleistung ausgeschlossen, die durch den natürlichen Verschleiss entstanden sind.
Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte regelmässig zu warten und zu pflegen. Sofern der Kunde dieser Pflicht nicht nachkommt und der Schaden hierdurch entstanden ist, ist die Garantieleistung für diese Schäden ausgeschlossen.
Unvollständige sowie vom Kunden beschädigte oder beschmutzte Artikel sind im Allgemeinen von der Garantieleistung ausgeschlossen.
Bereits ausgeführte Reparaturen, welche ohne Rücksprache mit der ABTIFA GmbH ausgeführt worden sind, können nicht rückerstattet werden.
Im Falle einer Ablehnung des Garantieanspruchs wird der Kunde durch die ABTIFA GmbH kontaktiert und hat die Möglichkeit, das Produkt auf seine Kosten durch die ABTIFA GmbH reparieren zu lassen, sofern eine Reparatur möglich ist oder sich das Produkt auf seine Kosten wieder zurückschicken oder entsorgen zu lassen.
Bei Produkten, welche keinen feststellbaren Fehler aufweisen oder der Defekt nicht unter die Garantie fällt, behält sich die ABTIFA GmbH vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Defektes dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet oder nicht retourniert werden können, werden von der ABTIFA GmbH während sechs Monaten aufbewahrt. Danach kann die ABTIFA GmbH darüber verfügen und sie insbesondere entsorgen.
Die Versandkosten im Falle einer Rücksendung sind vom Kunden zu übernehmen.
7. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet die ABTIFA GmbH in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Schäden aus Lieferverzug, sowie jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen der ABTIFA GmbH, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Die ABTIFA GmbH haftet im Übrigen nicht für Schäden und deren Folgeschäden, welche auf unsachgemässe Benutzung sowie falsche oder mangelhafte Montage zurückzuführen sind. Selbiges gilt bei unsachgemässer, vertragswidriger oder widerrechtlicher Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte sowie beim Einsatz von unpassenden Ersatz- oder Zubehörteilen insbesondere bei Netzteilen und Akkus, sowie bei unterlassener Wartung und / oder unsachgemässer Änderung oder Reparatur der Produkte durch den Kunden oder einen Dritten. Zudem gilt dies für höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch die ABTIFA GmbH zu vertreten sind.
Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden sowie Folgeschäden, welche bei der Ausführung von anderen Dienstleistern entstehen (z.B. Installationen vor Ort), haftet der mit der Ausführung beauftragte Dienstleister.
8. Rabatte
Die im Rahmen von kommerziellen Aktionen auf der Internetseite angebotenen Promotions-Rabatte sind, soweit nicht anders erwähnt, mit anderen kumulierbar. Diese speziellen Promotions-Rabatte werden direkt vom Kaufbetrag der Bestellung abgezogen.
9. Geistiges Eigentum
Die ABTIFA GmbH behält sich für jedes Design, jeden Text, jedes Foto und jede Grafik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder andere Reproduktion der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei der ABTIFA GmbH aufzugeben. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. – Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich die ABTIFA GmbH die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der ABTIFA GmbH.
10. Datenschutz / Bonitätsprüfung
Die ABTIFA GmbH versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Die ABTIFA GmbH behält sich bei Bezahlung gegen Rechnung und per Lastschrift/Bankeinzug das Recht vor, die Bonität und Identität des Kunden zu überprüfen.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Die Vertragsdaten (Name, Vorname, Strasse/Hausnummer, PLZ/ Ort) werden genutzt, um bei Lieferung gegen Rechnung / Lastschrift / Bankeinzug eine Bonitätsprüfung zu veranlassen. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im Übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.
11. Links auf externe Webseiten
Alle Links auf externe Seiten wurden von uns bei Erstellung der Seite sorgfältig geprüft. Mögliche Rechtsverstösse waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf die Inhalte verlinkter Seiten, hierfür ist der jeweilige Dienstanbieter verantwortlich. Aus diesem Grund wird sämtliche Haftung für verlinkte externe Webseiten abgelehnt. Sollten rechtswidrige Seiten über die Hyperlinks abrufbar sein, bitten wir um eine kurze Mitteilung. Wir werden dies dann überprüfen und die Links ggf. entfernen.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der ABTIFA GmbH und den Kunden unterstehen dem Schweizer Recht. Für Klagen von Konsumenten gilt Schaffhausen oder ihr Wohnsitz als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Schaffhausen ausschliesslicher Gerichtsstand.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.